Из-за очередных незапланированных изменений в законодательстве люди теряют свои деньги в финансовых учреждения. Банки, в свою очередь, показывают в сторону правительства и не собираются компенсировать утерянные вклады своих клиентов. Подобные ситуации – неоднократны, но не все докапываются до истины.
Жалоба на банк «Приорбанк»
Описанная ситуация случилась с жительницей Минска, которую лично рассказала клиентка «Приорбанка». На свой юбилей «Приорбанк» преподнес минчанке подарочную карту на сумму 1 млн. рублей. Карта – не именная, то есть на самом пластике не имелось данных о подтверждении личности. Также она предназначалась только для безналичного расчета, опции снятия наличных не было предусмотрено. Сразу же часть суммы была потрачена на приобретения некоторых товаров, далее карта не использовалась. Спустя определенный период времени клиентка попыталась в очередной раз расплатится подарочным пластиком, но терминал высветил «отказ». После проверки остатка в банкомате, карта была изъята. Звонки на горячую линию банка кроме длительных ожиданий ни к чему не привели. И лишь спустя несколько часов оператор сумел адекватно пояснить о новом законе от президента Беларуси и о блокировке данной подарочной карты. А, как известно, подарочный пластик не восстанавливается, соответственно клиентка немного поспособствовала приумножению капитала банка. Своим обращением в редакцию минчанка хотела предостеречь других жителей города, а особенно клиентов «Приорбанка».
«Приорбанк» в свое оправдание
Трудно сказать, кто виноват в этой ситуации. А самое главное, что она далеко не единичный случай. В свое оправдание «Приорбанк» предоставляет информацию, имеющуюся на главном сайте банка с конца февраля. В нем идет речь о новый декрете президента страны, который предусматривает необходимость идентификации электронных кошельков. В связи с этим предоплаченными картами Maestro и БелКарт можно будет рассчитаться до 28 февраля включительно, с первого числа следующего месяца все указанные карты будут заблокированы. Но в то же время вряд ли клиент любого банка ежедневно или хотя бы раз в месяц посещает сайт своего банка, поэтому всю вину на правительство нельзя перебрасывать. Способы подачи информации должны быть более доступны для клиентов, например, смс-сообщения или звонки на телефон, ведь в случае с обязательными платежами по кредиту это практикуется уже давно.
Учиться в столице – очень престижно. Однако и усилий в учебе придется прикладывать немало. Вузы и колледжи Москвы вы сможете найти на сайте studyranger.com. Здесь есть контактная информация московских учебных заведений.